Conditions générales

Réservation

Une réservation n’est définitive qu’après réception de l’acompte requis, d’un montant correspondant à vingt pour cent (20 %) du montant total de la réservation. Si l’acompte n’est pas reçu par J-Club De Panne vzw au plus tard à la date d’échéance mentionnée dans la confirmation, la réservation devient caduque de plein droit, sans qu’une mise en demeure préalable ni une notification au client ne soit requise à cet effet.

Dans ce cas, J-Club De Panne vzw se réserve le droit de remettre les chambres concernées à disposition pour la location, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnisation ou autre compensation.

Le solde final est établi sur la base des listes de participants fournies par le client, lesquelles doivent être complètes, correctes et conformes à la réalité, et mentionner le nom, le prénom et la date de naissance de chaque participant.

En cas de données incomplètes ou erronées, J-Club De Panne vzw se réserve le droit de corriger ou d’adapter la liste des participants et de recalculer le solde final en conséquence.

Les éventuels suppléments résultant de prestations complémentaires, d’une consommation supplémentaire ou d’autres frais sont facturés séparément à l’issue du séjour et sont intégralement dus par le client, sans délai.

Augmentations de prix imprévues

J-Club De Panne vzw se réserve le droit de réviser les prix convenus pour les repas et les nuitées si, après la confirmation de la réservation et avant le début du séjour, une augmentation objective et substantielle des coûts liés aux matières premières, à l’énergie, aux denrées alimentaires et/ou au personnel intervient.

Une telle augmentation de prix ne pourra jamais être supérieure à l’augmentation proportionnelle de l’indice santé en vigueur au moment de l’adaptation.

Le cas échéant, J-Club De Panne vzw informera le client par écrit de l’adaptation tarifaire au plus tard quinze (15) jours calendrier avant le début du séjour.

Le client accepte qu’une telle adaptation tarifaire ne puisse constituer un motif d’annulation sans frais et ne donne droit à aucune indemnisation de la part de J-Club De Panne vzw.

Accompagnateurs gratuits

Les éventuelles dispositions relatives à la gratuité des accompagnateurs ne sont pas applicables.

Tous les accompagnateurs sont, en tout état de cause, considérés comme des participants ordinaires et sont dès lors tenus de payer l’ensemble des frais applicables aux participants, notamment, sans que cette énumération soit limitative, les nuitées, les repas et les autres prestations liées au séjour.

Le nombre d’accompagnateurs participants doit être correctement indiqué sur la liste des participants ; toute erreur ou modification ultérieure peut entraîner une facturation supplémentaire conformément aux présentes conditions.

Mise en demeure

• Toute facture qui n’est pas intégralement payée à son échéance entraîne, de plein droit et sans mise en demeure préalable, des intérêts de retard de dix pour cent (10 %) par mois entamé de retard, jusqu’à la date de réception du paiement intégral sur le compte de J-Club De Panne vzw.
   
• Tant qu’une ou plusieurs factures restent impayées, J-Club De Panne vzw se réserve le droit de suspendre toute prestation ultérieure, y compris, sans que cette énumération soit limitative, le refus d’accès aux chambres ou installations réservées, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnisation ou à un remboursement.
   
• Tous les frais de recouvrement, tant judiciaires qu’extrajudiciaires (notamment les frais d’avocats, d’huissiers de justice et de services de recouvrement), sont à la charge du client.

Frais administratifs

• À partir de la deuxième mise en demeure écrite de paiement, le client est redevable, de plein droit, de frais administratifs de trente euros (30,00 €) par courrier envoyé.
   
• À partir de la troisième mise en demeure écrite de paiement, chaque mise en demeure envoyée par courrier recommandé est facturée cent euros (100,00 €) par envoi recommandé.
   
• Ces frais administratifs s’ajoutent aux intérêts et indemnités contractuellement dus, tels que prévus dans les articles précédents, et sont immédiatement exigibles.

Acceptation intégrale

• En effectuant une réservation, en signant une offre ou en procédant au paiement total ou partiel d’une facture, d’un acompte ou de tout autre montant dû, le client reconnaît et accepte expressément et sans condition les conditions générales et particulières de J-Club De Panne vzw, sans aucune réserve.
   
• Cette acceptation vaut dans son intégralité et constitue une obligation contractuelle contraignante pour le client, indépendamment de tout accord oral ou écrit antérieur.
   
• Toute dérogation aux présentes conditions n’est valable que si elle a été expressément confirmée par écrit par J-Club De Panne vzw.

Réclamations

• Les réclamations relatives au séjour et/ou à la facturation ne seront prises en considération que si elles sont introduites par écrit et dûment motivées.
   
• Pour les réclamations relatives au séjour, un délai de forclusion de huit (8) jours calendrier maximum à compter de la date du départ effectif du groupe est applicable.
   
• Pour les réclamations relatives à la facturation, un délai de forclusion de huit (8) jours calendrier maximum à compter de la date de réception de la facture est applicable.
   
• Les réclamations introduites en dehors de ces délais ou qui ne sont pas formulées par écrit sont considérées comme inexistantes et ne peuvent plus être invoquées par le client à l’encontre de J-Club De Panne vzw.
   
• L’introduction d’une réclamation ne suspend pas l’obligation de paiement du client ; les factures restent exigibles à leur date d’échéance, indépendamment de l’existence ou du traitement d’une réclamation.

Toutes les factures de J-Club De Panne vzw sont payables au siège social, situé Blauwe Distelweg 2, 8660 De Panne, avec mention du numéro de facture, du numéro de client et du numéro de dossier.

Les acomptes et décomptes finaux doivent être versés sur le compte bancaire suivant de J-Club De Panne vzw :

• Banque : ING
• IBAN : BE21 3800 0476 5603
• BIC : BBRUBEBB

Le paiement n’est considéré comme effectué qu’au moment où le montant dû a été effectivement, intégralement et inconditionnellement crédité sur le compte bancaire susmentionné.

Les autres modes de paiement, notamment, sans que cette énumération soit limitative, les paiements en espèces, les chèques ou les méthodes de paiement alternatives, ne sont pas acceptés, sauf accord préalable, exprès et écrit de J-Club De Panne vzw.

Annulation par le client:

• Le client a, à tout moment, le droit d’annuler totalement ou partiellement le contrat.
   
• En cas d’annulation, le client est tenu de verser à J-Club De Panne vzw une indemnité calculée conformément aux modalités d’annulation prévues à l’article 5.3 D.
   
• L’indemnité peut être fixée forfaitairement et ne pourra en aucun cas dépasser le montant total estimé de la réservation.
   
• J-Club De Panne vzw ne prévoit pas d’assurance annulation pour le client. Il appartient au client, le cas échéant, de souscrire lui-même une assurance annulation appropriée.
   
• Si un séjour est annulé par le client en raison d’une pandémie, des frais de dossier forfaitaires de septante-cinq euros (75,00 €) sont en tout état de cause dus par le client.

Force majeure dans le chef du client:

• La force majeure dans le chef du client ne peut en aucun cas être invoquée afin de le libérer de ses obligations de paiement envers J-Club De Panne vzw.
   
• Les circonstances personnelles telles que, sans que cette énumération soit limitative, la maladie, le décès d’un membre de la famille, la perte d’un moyen de transport, les retards de transport, les problèmes organisationnels ou toute autre circonstance relevant du risque normal entrepreneurial ou personnel du client ne sont expressément pas considérées comme des cas de force majeure.
   
• Seules des circonstances objectives et imprévisibles rendant l’exécution du contrat par le client absolument impossible et qui sont en outre expressément reconnues comme telles par écrit par J-Club De Panne vzw peuvent éventuellement donner lieu à des dispositions dérogatoires.
   
• Dans tous les autres cas, le client reste tenu de payer le prix convenu, y compris les frais d’annulation applicables, conformément aux conditions d’annulation.

Annulation par J-Club De Panne vzw:

• Si J-Club De Panne vzw est contraint d’annuler la réservation pour cause de force majeure – entendue comme toute circonstance anormale et/ou imprévue indépendante de la volonté de J-Club De Panne vzw et dont les conséquences n’auraient pu être évitées malgré toutes les précautions raisonnables – le client en sera informé sans délai et par écrit.
   
• Sont notamment, mais non exclusivement, considérés comme des cas de force majeure : les catastrophes naturelles, incendies, inondations, guerres, grèves ou lock-out, pannes d’électricité ou d’internet, mesures ou interdictions imposées par les autorités, actes de terrorisme, défaillances techniques ou autres circonstances rendant raisonnablement impossible l’exécution du contrat.
   
• Dans un tel cas, le client a exclusivement droit au remboursement des montants déjà versés, sans aucun droit à une indemnisation complémentaire ni à toute autre réclamation à l’encontre de J-Club De Panne vzw.

Frais d’annulation avant et jusqu’au début du séjour:

À partir de la réservation du séjour:

• 20 % du montant final estimé à payer

Moins de 24 semaines avant le début du séjour:

• 40 % du montant final estimé à payer

Moins de 12 semaines avant le début du séjour:

• 60 % du montant final estimé à payer

Moins de 6 semaines avant le début du séjour:

• 80 % du montant final estimé à payer

Le jour du début du séjour:

• 100 % du montant final estimé à payer

Pandémies

• Si un séjour est annulé par le client ou par J-Club De Panne vzw en raison d’une pandémie, les acomptes déjà versés ne sont pas remboursés et le client ne peut prétendre à aucun remboursement.
   
• Les acomptes versés peuvent uniquement être reportés sur un nouveau séjour, dont la date est choisie par le client sous réserve des disponibilités restantes, une fois la pandémie terminée, avec maintien des éventuels frais administratifs dus et de plein droit, sans préjudice de tous les autres droits de J-Club De Panne vzw.

Cette formulation exclut toute lacune juridique éventuelle et souligne que:

• tout remboursement est totalement exclu.
• seul le report vers un nouveau séjour est possible
• les éventuels frais administratifs restent dus.
• les éventuelles augmentations de prix applicables au nouvel exercice doivent être prises en compte.
• tous les autres droits de J-Club De Panne vzw restent intégralement préservés.

Suivi des places réservées

• Si des modifications ou des changements importants interviennent concernant la réservation, le client s’engage à en informer J-Club De Panne vzw sans délai et par écrit.

Par « modifications ou changements importants », il convient notamment, sans que cette énumération soit limitative, d’entendre :

• les modifications du nombre de participants.
   
• les modifications de la période de séjour ou des heures d’arrivée et/ou de départ.
   
• les modifications de la nature ou de l’étendue des services réservés.
   
• toute autre circonstance ayant un impact matériel sur l’exécution du contrat par J-Club De Panne vzw.
   
• Le non-respect de cette obligation d’information ne libère pas le client de ses obligations contractuelles et ne peut donner lieu à aucune compensation ni adaptation de la part de J-Club De Panne vzw.

Adaptation des nombres réservés

• Le nombre de participants réservés peut être réduit par le client jusqu’au 15 janvier de l’exercice concerné au plus tard et, en tout état de cause, au plus tard trois (3) mois avant la date de réservation prévue.
   
• Les contrats conclus après la date limite susmentionnée ne peuvent plus donner lieu à une modification du nombre de participants réservés. Les nombres confirmés lors de la signature sont, dans ce cas, immédiatement considérés comme définitifs et contraignants.
   
• Les réductions communiquées après la date limite applicable ne sont pas opposables à J-Club De Panne vzw et donnent lieu à l’application des conditions d’annulation telles que prévues à l’article 6.2 « Indemnité d’annulation en cas de diminution du nombre de participants », sans préjudice du droit de J-Club De Panne vzw d’exiger le paiement intégral correspondant aux nombres confirmés.
   
• À l’expiration du délai applicable, les derniers nombres confirmés sont considérés comme définitifs et contraignants.

Indemnité d’annulation en cas de diminution du nombre de participants

• Pour l’application du présent article, on entend par « nombre de participants initialement convenu » le nombre de participants mentionné dans le présent contrat au moment de sa signature par les deux parties. Pour la détermination du nombre de participants, il est renvoyé à l’Article 3, Paragraphe 3.2 (Nombre total de participants).
   
• Si le nombre réel de participants s’avère inférieur à nonante pour cent (90 %) du nombre de participants initialement convenu, le client est tenu de payer une indemnité d’annulation pour chaque participant manquant.
   
• L’indemnité d’annulation s’élève à vingt-quatre euros (24,00 €) par jour et par participant manquant.
   
• L’indemnité d’annulation due est automatiquement reprise dans le décompte final et devient exigible lors de la fixation du nombre définitif de participants. Toute contestation du calcul doit être introduite exclusivement par écrit et dans un délai de huit (8) jours après réception du décompte final.
   
• Aucune exception à cette disposition n’est expressément autorisée et le client reconnaît, lors de la signature, que toute dérogation ou modification ultérieure n’a aucune incidence sur celle-ci.
   
• L’obligation de paiement de l’indemnité d’annulation est pleinement exécutoire et peut, le cas échéant, être réclamée par voie judiciaire.

Nombres définitifs, décompte et départ anticipé

• À l’arrivée, lors du check-in, le client doit confirmer le nombre définitif de participants et d’accompagnateurs, ainsi que le nombre définitif de nuitées et de repas. Les nombres ainsi confirmés lors du check-in sont considérés comme définitifs et constituent la base du décompte final du séjour.
   
• Lorsqu’un participant ou un accompagnateur ne peut, après le check-in, poursuivre tout ou partie du séjour ou quitte le séjour de manière anticipée, les nuitées et repas confirmés au moment du check-in restent intégralement dus. Il en va de même lorsque le départ anticipé ou la non-participation résulte d’une maladie, d’un accident, de circonstances personnelles ou de toute autre circonstance relative au participant, à l’accompagnateur ou au client, notamment, sans que cette énumération soit limitative, des raisons médicales, des circonstances familiales, des problèmes de transport ou d’autres circonstances imprévues.
   
• Un départ anticipé ou une diminution du nombre de personnes présentes après le check-in ne donne droit à aucune réduction, aucun remboursement ni aucun avoir sur les montants dus conformément aux nombres confirmés lors du check-in, sauf convention écrite contraire.

Repas – dispositions générales

• J-Club De Panne vzw assure l’ensemble des repas des groupes pendant toute la durée du séjour. La préparation de repas par les participants eux-mêmes est expressément interdite.
   
• Cette interdiction découle de considérations de sécurité et de responsabilité et est contractuellement intégrée dans la politique d’assurance de J-Club De Panne vzw.
   
• Toute infraction à cette interdiction peut entraîner la suppression immédiate de l’accès aux installations de cuisine et à d’autres équipements, et peut en outre donner lieu à l’application d’une pénalité contractuelle ou d’une indemnité correspondant au préjudice subi par J-Club De Panne vzw.
   
• En cas d’infraction, le client ne peut prétendre à aucune indemnisation ni à aucune dérogation.
   
• Lors de la réservation du séjour, chaque groupe doit expressément choisir la formule de repas assurée par J-Club De Panne vzw, à savoir : chambre & petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète. La formule choisie est contraignante et fait partie intégrante du contrat.
   
• Toute modification après confirmation de la réservation ne peut intervenir qu’avec l’accord écrit de J-Club De Panne vzw et peut entraîner des frais supplémentaires.

Exceptions relatives aux repas

A. Repas halal et végétariens

• Chaque groupe s’engage à communiquer par écrit à J-Club De Panne vzw, au plus tard quatorze (14) jours avant le début du séjour, quels participants ont des préférences alimentaires spécifiques concernant les repas halal ou végétariens.
   
• La communication tardive ou incomplète de ces informations ne peut donner droit à aucune modification, compensation ou disposition particulière pendant le séjour.

En cas de communication tardive ou de non-respect de cette obligation, J-Club De Panne vzw se réserve le droit :

• de servir les repas standards sans tenir compte des préférences ;
• de facturer des frais supplémentaires pour la préparation éventuelle des repas végétariens ou halal souhaités, dans la mesure où cela reste possible.

B. Régimes médicaux, allergies et intolérances

• J-Club De Panne vzw ne prévoit pas de repas spécifiques pour les participants souffrant d’allergies ou d’intolérances alimentaires. Chaque participant ayant de tels besoins est entièrement responsable de prévoir lui-même des repas appropriés pendant le séjour.
   
• Uniquement sur demande écrite, J-Club De Panne vzw peut cuire, rôtir, cuire à la vapeur ou réchauffer ces repas. Pour ce service, le prix d’un repas standard sera facturé, quelle que soit la nature de la préparation nécessaire.
   
• Afin d’éviter toute confusion ou tout problème supplémentaire, le client doit remettre un document d’accompagnement écrit et personnalisé indiquant clairement le mode de cuisson et/ou de préparation des repas concernés.

J-Club De Panne vzw ne peut être tenu responsable de dommages, problèmes de santé ou autres conséquences résultant :

• de l’absence, du caractère incomplet ou incorrect des informations communiquées par le client ou le participant.
   
• de la nature ou de la préparation des repas telle que décrite dans le document d’accompagnement, pour autant que les instructions aient été correctement suivies.
   
• de réactions allergiques ou d’intolérances imprévues qui n’ont pas été explicitement signalées au préalable.
   
• les communications concernant les intolérances alimentaires ou allergies personnelles des participants doivent exclusivement passer par le groupe organisateur ou l’école. Les parents ou tiers ne sont pas autorisés à contacter directement J-Club De Panne vzw à ce sujet.

Livraison des repas et des produits

• Si J-Club De Panne vzw rencontre des problèmes avec ses fournisseurs ou avec la livraison des produits commandés, elle se réserve le droit de modifier à tout moment la composition ou l’organisation des menus convenus au préalable.
   
• De telles modifications peuvent intervenir sans notification préalable ni approbation du client.
   
• Le client reconnaît que ces modifications ne peuvent donner lieu à aucune compensation, aucun remboursement ni aucune autre forme d’indemnisation.
   
• J-Club De Panne vzw n’est pas responsable des dommages directs ou indirects, pertes ou désagréments résultant de modifications des menus dues à des problèmes de fournisseurs ou de livraison indépendants de sa volonté.

Répartition des chambres

• Toutes les chambres sont prévues sur la base de quatre (4) personnes, sous réserve de quelques exceptions communiquées au préalable.
   
• Chaque chambre dispose de sa propre salle de bains équipée d’une douche, de toilettes et d’un lavabo.
   
• Le linge de lit, notamment les draps-housses, les housses de couette et les taies d’oreiller, n’est pas compris dans le prix et peut être loué sur demande. Les oreillers et les couettes sont toutefois inclus.
   
• L’attribution des chambres s’effectue sur la base du nombre réel de participants repris dans les listes de participants, telles que communiquées par le client.
   
• Le planning des chambres peut être demandé par le client un (1) mois avant le jour d’arrivée du groupe.
   
• J-Club De Panne vzw se réserve le droit d’adapter la répartition des chambres pour des raisons organisationnelles ou en cas de circonstances imprévues.
   
• Le client reconnaît que de telles adaptations ne peuvent donner lieu à aucune compensation, aucun remboursement ni aucune autre forme d’indemnisation. J-Club De Panne vzw ne peut être tenu responsable d’aucun dommage direct ou indirect, perte ou désagrément résultant de modifications de la répartition des chambres.

Utilisation des chambres

• Le jour de l’arrivée, les chambres sont mises à disposition du groupe après concertation avec la réception.
   
• Le nettoyage quotidien ainsi que le nettoyage final des chambres et salles de bains sont compris dans le prix convenu de la nuitée. Les salles mises à disposition ne sont pas incluses, mais leur nettoyage final est toutefois prévu.

Si l’état ou l’ordre des chambres ne permet pas le nettoyage des chambres et/ou salles de bains, celui-ci ne sera pas effectué afin d’éviter tout litige éventuel concernant la perte et/ou le vol.

• Le jour du départ, tous les draps et taies d’oreiller doivent être déposés dans les conteneurs prévus à cet effet et les chambres doivent être entièrement libérées au plus tard à 09h00.
   
• Tout dommage causé à la chambre ou à l’inventaire qui s’y trouve par le client ou ses participants sera facturé. La facturation de ces dommages sera établie sur la base du devis ou de la facture de solde reçu(e) du réparateur ou du fournisseur, majoré(e) d’un supplément de quinze pour cent (15 %) au titre de frais de traitement.
   
• J-Club De Panne vzw se réserve le droit de réclamer au client le remboursement de tout dommage, perte ou défaut, que celui-ci soit constaté pendant le séjour ou après le départ.

Directives

• Il est strictement interdit au client et à tous les participants d’apporter et de consommer des boissons (alcoolisées ou non) provenant de l’extérieur dans les bâtiments, chambres et autres installations de J-Club De Panne vzw. Seules l’eau plate et l’eau pétillante font exception à cette interdiction. Toute infraction à cette disposition peut entraîner la fin du séjour, sans préjudice du droit de J-Club De Panne vzw de réclamer une indemnisation complémentaire au groupe.
   
• J-Club De Panne vzw se réserve le droit, à la demande du client et en concertation avec la direction, de mettre à disposition un bar proposant des boissons alcoolisées et non alcoolisées réfrigérées. L’exploitation, la fixation des prix et l’organisation de ce bar relèvent exclusivement de la responsabilité de J-Club De Panne vzw. Il est interdit au client et aux participants d’aménager eux-mêmes un bar ou de proposer ou vendre des boissons provenant de l’extérieur.
   
• Une liste actualisée des prix des boissons disponibles auprès de J-Club De Panne vzw peut être demandée à la réception via reception@j-club.be.
   
• Des réfrigérateurs sont mis gratuitement à la disposition du client moyennant un achat minimum de 25,00 € de boissons. Si ce montant minimum n’est pas atteint, un supplément de 20,00 € par séjour sera facturé pour l’utilisation du réfrigérateur.

Les réfrigérateurs peuvent également être demandés sans achat de boissons. Dans ce cas, un montant forfaitaire de 20,00 € par séjour sera facturé. Il est toutefois expressément interdit d’utiliser ces réfrigérateurs pour des boissons provenant de l’extérieur, conformément à l’article précédent.

Directives

• L’organisateur reste responsable, pendant toute la durée du séjour, de la surveillance du groupe, du comportement des participants, accompagnateurs et visiteurs, du respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité, ainsi que de l’utilisation correcte de l’hébergement et du matériel mis à disposition.

Dommages et accidents corporels

• Tout dommage doit être signalé immédiatement à la réception. L’organisateur est lui-même responsable de prévoir une couverture d’assurance appropriée pour le groupe, notamment en matière de responsabilité civile, d’accidents corporels et, le cas échéant, pour le matériel loué ou emprunté.
   
• Tout dommage causé par des participants, accompagnateurs ou visiteurs aux bâtiments, infrastructures, équipements ou autres biens de J-Club De Panne sera facturé à l’organisateur ou à la partie responsable sur la base des frais réels de réparation ou de remplacement.
   
• J-Club De Panne n’est pas responsable des accidents corporels, pertes, vols ou dommages causés aux biens personnels, sauf en cas de faute ou de négligence prouvée de J-Club De Panne ou lorsque la loi en dispose autrement. Les objets trouvés sont conservés pendant une période maximale de 14 jours calendrier.

Dommages et frais non indemnisés

• Lorsque l’assureur de J-Club De Panne intervient, les frais non assurés ou non indemnisés, y compris la franchise, les frais de réparation et les autres frais découlant directement du sinistre, peuvent être réclamés à la partie responsable, dans la mesure où celle-ci en est légalement ou contractuellement responsable.

Directives

• J-Club De Panne traite les données à caractère personnel exclusivement dans le cadre de la préparation, de l’exécution et du suivi administratif du séjour, conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD/GDPR.
   
• Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits légaux en matière de protection des données, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition. Toute question à ce sujet peut être adressée à J-Club De Panne.

Traitement et conservation des données à caractère personnel

• L’organisateur transmet les données nécessaires, telles que les coordonnées de contact, les listes de participants, les informations relatives aux repas et régimes alimentaires ainsi que les données de facturation. Les listes de participants sont de préférence envoyées sous forme de pièce jointe distincte et ne sont pas reprises dans le corps d’un e-mail. Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire ou que ne l’exige la législation.

Caméras sur le domaine

• Une vidéosurveillance peut être présente à un nombre limité d’endroits stratégiques, tels que l’entrée, la réception, le restaurant, certaines parties du domaine extérieur et le parking. Aucune caméra n’est installée dans les chambres, les installations sanitaires ou d’autres espaces privés. Les images de vidéosurveillance ne sont consultées qu’en cas de motif légitime, sont uniquement accessibles aux personnes autorisées et ne sont pas conservées au-delà de la durée légalement autorisée.

Photos et matériel audiovisuel

• J-Club De Panne n’est pas responsable des photos ou vidéos réalisées ou diffusées par des organisateurs, des participants ou d’autres tiers. Le matériel audiovisuel propre utilisé à des fins promotionnelles est traité conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et, lorsque cela est requis, avec le consentement des personnes concernées.

Directives

• Toute communication relative au séjour passe par l’organisateur désigné ou le responsable principal. En principe, J-Club De Panne ne communique pas directement avec les participants individuels, les parents ou des tiers au sujet d’informations liées au séjour.

Litiges

• Le présent contrat de séjour est exclusivement régi par le droit belge. Tout litige, différend ou toute réclamation découlant du présent contrat ou en lien avec celui-ci et ne pouvant être résolu à l’amiable relève exclusivement de la compétence des tribunaux de Furnes.